Этот перевод предоставлен для удобства. В случае любых расхождений преимущественную силу имеет версия на английском языке.

Возврат средств и отмена подписки

Последнее обновление: 5 ноября 2026 г.

Правила возврата средств

Мы предоставляем 100% гарантию возврата денег, если не сможем найти никакой информации о человеке, которого вы ищете.

Чтобы запросить возврат средств, свяжитесь со службой поддержки по адресу support@deepscanner.app в течение 30 дней с момента покупки и укажите данные заказа. Возврат обычно обрабатывается в течение 5-10 рабочих дней.

Отмена подписки

Вы можете отменить подписку в любой момент в личном кабинете. После отмены:

  • Ваша подписка останется активной до конца текущего расчётного периода
  • Плата за следующий расчётный период не будет списана
  • Вы сохраните доступ к аккаунту и отчётам до окончания срока подписки

Как отменить подписку

  1. Войдите в личный кабинет
  2. Перейдите в настройки аккаунта
  3. Нажмите «Управление подпиской»
  4. Выберите «Отменить подписку»

Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы о возврате средств или отмене подписки, свяжитесь со службой поддержки по адресу support@deepscanner.app или позвоните по номеру +1 (800) 452-0804.