Esta tradução é fornecida apenas por conveniência. Em caso de conflito, prevalece a versão em inglês.

Reembolsos e cancelamentos

Última atualização: 5 de novembro de 2026

Política de reembolso

Oferecemos garantia de devolução de 100% do dinheiro se não conseguirmos encontrar nenhuma informação sobre a pessoa que você está procurando.

Para solicitar um reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail support@deepscanner.app em até 30 dias após a compra, informando os dados do seu pedido. Os reembolsos costumam ser processados em 5 a 10 dias úteis.

Cancelamento da assinatura

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento no painel da sua conta. Após o cancelamento:

  • Sua assinatura continuará ativa até o fim do período de cobrança atual
  • Você não será cobrado pelo próximo ciclo de cobrança
  • Você manterá o acesso à sua conta e aos seus relatórios até a assinatura expirar

Como cancelar

  1. Faça login no painel da sua conta
  2. Acesse Configurações da conta
  3. Clique em “Gerenciar assinatura”
  4. Selecione “Cancelar assinatura”

Fale conosco

Se tiver alguma dúvida sobre reembolsos ou cancelamentos, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail support@deepscanner.app ou ligue para +1 (800) 452-0804.