Suporte DeepscannerTem alguma dúvida sobre uma cobrança da Deepscanner?
Estamos aqui para ajudar. Se você notou uma cobrança na sua fatura e não tem certeza do que se trata, você está no lugar certo. Vamos resolver isso juntos.
Obter Ajuda AgoraPor que estou vendo esta cobrança?
Se você vê uma cobrança da Deepscanner na sua fatura bancária ou do cartão de crédito, significa que uma compra foi feita com o seu método de pagamento em deepscanner.app. Pode ser uma assinatura, uma compra única ou uma renovação.
Não se preocupe — vamos ajudar você a entender exatamente o que aconteceu.
Falar com o SuporteComo podemos ajudar?
Sabemos como uma cobrança inesperada pode ser frustrante. Antes de abrir uma contestação com o seu banco, fale diretamente conosco — normalmente resolvemos tudo muito mais rápido e sem complicação para você.
Envie um E-mail
Envie uma mensagem para escalation@deepscanner.app e responderemos em até 24 horas.
Por favor, inclua:
- O nome na sua conta
- O e-mail com o qual você se cadastrou
- A data e o valor da cobrança
Ligue para Nós
Ligue para +1 (800) 452-0804. Atendemos de segunda a sexta, das 9h às 17h (horário do leste dos EUA).
Precisa de um reembolso?
Se a cobrança não foi intencional, faremos o possível para resolver. Quando você fala diretamente conosco, processamos reembolsos em até 24 horas — para que você fique tranquilo quase imediatamente.
Em comparação, abrir uma contestação pelo seu banco pode levar semanas ou até meses para ser resolvida, e o resultado nem sempre é garantido. Adoraríamos poupar você de tudo isso e devolver seu dinheiro mais rápido.
Solicitar ReembolsoPreferimos ajudar você a perder você.
Sabemos que lidar com cobranças inesperadas é estressante. Nossa equipe quer de verdade resolver isso para você. Falar diretamente conosco é sempre a forma mais rápida de obter uma resposta — e, na maioria dos casos, podemos emitir o reembolso na hora.
Obrigado por nos dar a chance de ajudar.